АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
«РЕГИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ»



Товароведческая экспертиза

Проведение товароведческой экспертизы в Санкт-Петербурге.
Товароведческая экспертиза (экспертиза товаров) – это исследование товаров для определения их качества, цены с учетом их текущего состояния, установления их недостатков, причин возникновения дефектов.

Проведение экспертизы товаров востребовано в случае, если между продавцом или покупателем, производителем и поставщиком возникают разногласия по качеству, подлинности, происхождению и другим характеристикам товара.

Мы проводим товароведческие экспертизы любого типа и сложности.

Объекты товароведческой экспертизы:
  • обувь, одежда
  • кожа, мех и меховые изделия
  • кожгалантерейные изделия
  • мебель окна и оконные конструкции
  • аудио- и видеотехника
  • бытовая техника
  • предметы декоративно-прикладного искусства
  • изделия из стекла
  • ювелирные изделия монеты,
  • наградные знаки предметы религиозного культа, иконы
  • промышленное оборудование и материалы
Как происходит исследование объектов экспертизы?
При непосредственном исследовании объектов выявляются сходства или различия:
  • Товаров или сравнительных образцов.
  • Товаров и маркировочных данных.
  • Товаров и данных указанных в сопроводительных документах.
  • Товаров и данных указанных в нормативной документации
При непосредственном исследовании объектов решаются задачи по установлению:
  • Товарной принадлежности исследуемого объекта.
  • Сущности и степени изменения качества объекта, пригодности объекта для дальнейшего использования.
  • Влияние условия упаковки, маркировочных обозначений о способе сохранности груза и уходе за изделием на изменение свойств объекта.
  • Причины снижения качества или порчи товара.

ПРОВЕДЕНИЕ ТОВАРОВЕДЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

Необходимость осуществления независимой экспертизы, ее объем и стоимость зависят, в первую очередь, от поставленных задач. Специалисты АНО "РОСЭ" проводят данную процедуру в несколько этапов:
1
Анализ документов
2
Выезд специалиста
3
Исследование объекта
4
Составление экспертного заключения
Основные вопросы на которые отвечает товароведческая экспертиза:
  • Имеются ли дефекты в исследуемом товаре? Если да, то какие?
  • Относятся ли выявленные дефекты к производственным , или они появились в результате неправильной эксплуатации?
  • Влияют ли обнаруженные дефекты на потребительские свойства товара?
  • Какова причина возникновения дефекта?
  • Характеристика товара можно ли считать соответствующим маркировочным обозначениям, которые размещены на ярлыке или этикетке? Если нет, то в чем состоят эти различия?
  • Оказывают ли влияние выявленные дефекты изделий на качество, которое установлено нормативами для такого товара? Если да, то насколько процентов данные недостатки снижают качество?
  • Соответствует ли упаковка представленного на изучение объекта нормам ТУ для данной разновидности товара?
  • Является ли допустимой продажа продуктов с обнаруженными на изделиях дефектами согласно сертификатам качества?
  • Какова рыночная стоимость товара с учетом его износа, повреждения, порчи, потери качества?
  • Соответствует ли качество исследуемого товара нормам и стандартам, действующим на территории РФ?
Товароведческая экспертиза (экспертиза товара) необходима:
  • при разногласии между покупателем и торговым предприятием в случае обмена или возврата некачественного товара (часто продавцы отказываются обменять некачественный товар или вернуть деньги, ссылаясь на неправильную эксплуатацию товара).
  • для определения факта наличия и причин образования дефектов товара
  • для определения соответствия качества товара нормам и стандартам, действующим на территории РФ
  • для определения качества товара на основании результатов лабораторных испытаний и исследований
  • для оценки качества товара, имеющего дефекты внешнего вида
  • для определения процента потери качества товара от наличия каких-либо дефектов
  • при необходимости определения процента уценки товара
  • для установления рыночной стоимости товара
Товароведческая экспертиза позволяет решить следующие задачи и цели:
  • изделие выявление дефектов или оборудования и степени их влияния на вид вещи;
  • установление соответствия объекта изучения установленным стандартам, сертификату качества, нормативной документации, эталонным образцам, сопроводительным документам на реализацию;
  • установление соответствие упаковки товара существующим стандартам;
  • установление принадлежности товаров к одной группе;
  • определение соответствия условий и сроков хранения товара требованиям нормативных документов;
  • установление соответствия объекта, реальных характеристик его качества размещенным на ярлыке или этикетке маркировочным обозначениям;
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Часто за экспертизой различных товаров обращаются рядовые покупатели, которые приобрели некачественный товар или товар, качество которого не отвечает заявленному. В соответствии с "Законом о защите прав потребителей " (п.5 ст.18) покупатель имеет право обратиться в экспертную организацию для проведения товароведческой экспертизы. При этом заключение по ее результатам может быть использовано в качестве доказательства в судебном процессе. В случае, если суд признает обоснованность требований покупателя, расходы на проведение независимой экспертизы могут быть возложены на продавца.
КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ
АНО РОСЭ
Адрес: 196006, Санкт-Петербург, ул.Заставская, д.33, л.Ж, офис 312

Мы открыты:
Понедельник-пятница: 09:00-18:00


Email: rosexp@inbox.ru

Телефоны:
+7 911 979 07 92
+7 931 988 94 75


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности